Conditions générales suivantes


Le client convient de soumettre l´envoi d´une commande aux conditions générales suivantes:

Prix

Les prix indiqués sur www.greenlandmx.com  sont exprimés par unités et en euros, nets toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de l’acceptation de la commande et de la facturation. Ils sont indicatifs et susceptibles d’être modifiés à tous moments et sans préavis, et seront notifiés le plus rapidement possible.

 

Prix Minimum Garanti

Chez GreenlandMX nous nous soucions de nos clients, c'est pourquoi nous essayons toujours de vous offrir le meilleur service et le meilleur prix du marché.
Désormais, si vous trouvez le même produit dans un autre magasin à un prix inférieur, chez GreenlandMX nous essaierons de l'améliorer ou de l'égaler autant que possible afin que vous puissiez continuer à bénéficier des avantages et des garanties de réaliser tous vos achats dans notre boutique en ligne.

Pour utiliser ce service, il vous suffira de nous indiquer l’endroit où vous l'avez trouvé moins cher, à quel prix, et de nous fournir vos données afin que nous puissions répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Si vous souhaitez demander ce service, recherchez le produit que vous souhaitez acheter dans notre boutique en ligne. À côté du prix, vous trouverez la phrase « L'avez-vous vu moins cher ? », cliquez pour ouvrir le formulaire où vous pourrez saisir toutes les informations nécessaires et envoyer votre demande. Notre équipe du service client vérifiera que les informations fournies sont correctes et vous appellera dans les plus brefs délais pour vous indiquer le prix minimum que nous pourrons vous proposer et vous aidera à finaliser l'achat. Une attention personnelle et immédiate, sans codes ni attente.

Veuillez noter que ce service n'est disponible que pour les utilisateurs disposant d'un compte GreenlandMX et que le produit doit correspondre à la marque, au modèle, à la taille ou aux mesures et à la couleur. Seules les demandes des distributeurs agréés et ceux de l'Union Européenne seront acceptées, donc les produits proposés par des pages telles qu'Amazon, Ebay ou similaires ne seront pas pris en compte. Les demandes ne seront pas non plus acceptées si le produit n'est pas disponible ou en stock dans l'autre magasin, ou si le produit en question fait partie d'une offre promotionnelle dans le magasin concurrent.

En cas de doutes sur le fonctionnement de ce service, contactez notre service client en envoyant un e-mail à: info@greenlandmx.com.

 

Commandes

On peut commander la quantité de produits qu´on désire quel que soit le montant.

 

Frais de livraison

Franc de port pour toute commande superièure à 150 euros (TVA inclus), n´importe quelle destination nationalle, dans la Peninsule.

Lorsque l'expédition est urgente, les frais de port par une autre agence de transport différente de celle que L´ENTREPRISE a sous-traité restent à la charge du consignataire.

Frais de port internationaux à convenir.

 

Emballage

Les commandes se serviront parfaitement emballés pour éviter des dommages pendant le transport.

En cas de réception de marchandises endommagées ou défectueuse, et si la commande est reçu incomplète, le client doit notifier le problème pendant les 24h suivantes à la livraison du colis.

 

Expeditions

Le transport s’effectue toujours aux risques et périls de l’acheteur, même s´il y a un accord spécial.

 

Conditions de paiement

Les moyens de paiement aceptés sur ce site sont:

  • Carte de crédit
  • Transference bancaire
  • Paypal

 

Reclamations

Toute réclamation devra être effectuée sous 5 jours suivant la réception du colis.

Nous ne nous chargeons pas du tout de retours de produits qui n´apparaient pas sur le cataloque, quel que soit son état.

 

Retour

Les clients particuliers disposeront d’un délai de 30 jours ouvrables pour demander le formulaire de retour des produits que vous désirez renvoyer.

GreenlandMX offre un délais de retour supérieur a celui de la loi qui est de 14 jours des la réception de la commande.

Vous pouvez faire votre retour facilement ,en accédant a votre zone client tout en cliquant sur l’option de RETOUR. Une fois que nous l’avons reçu, nous vous enverrons

une confirmation avec une étiquette pour le retour, avec notre agence de transports qui viendra chercher le colis à votre domicile le plus rapidement.

En cas de réception de marchandises endommagées ou défectueuse, et si la commande est reçu incomplète, le client doit notifier le problème pendant les 24h suivantes à la livraison du colis.

Toutes les marchandises doivent être en parfaite état , sans avoir était modifié ni personnalisé par le client , dans son emballage d’origine en parfait état sans que le scotch abime l’emballage .

Si le retour ne serais pas possible dans c’est condition parfaite état du produit puis son emballage ,la marchandise sera dévaloriser .  

Les retours devrons être reçues dans notre magasin avec un délai maximum de 30 jours ouvrables dés la réception de votre colis .En cas contraire le colis sera refusé ou retourner.

Les frais d’expédition du retour seront a la charge du client.

 

Garantie

La garantie sur tout les produits que nous vendons se limite à l’échange des produits défecteux reconnus par le personnel téchnique de L´ENTREPRISE  sans aucune autre responsabilité.

 

Assurance

Tous les articles de notre fabrication sont protegés avec une assurance de responsabilité civile.

 

Reserve de propriete des produits

Les produits vendus par greenlandmx.com ne deviendront la propriété de l’acheteur qu’après le paiement total des sommes dues par celui-ci.

L´achéteur s´engage, tant que la proprieté des produits ne lui a pas été transferée, à garder les produits en securité, à les assurer et à les idéntifier comme proprieté du vendeur.

 

Litiges

Pour tous litiges, il est fait expressément attribution de compétence au seul tribunal de Burgos (Espagne).